특정상거래법에 따른 표기
サービス名
YOKOHAMA Concierge
運営事業者名
ハマナビサービス
（エコプリントコンサルティングサービス内）
運営責任者
國﨑 守男
所在地
請求があった場合、遅滞なく開示いたします。
전화번호
045-681-2737 070-1526-3845
이메일 주소
提供するサービス内容
当サービスは、以下の業務を提供しております。
- 宿泊施設・飲食店等の予約代行サービス
- 관광 가이드 서비스
- 音声ガイド（動画視聴型セルフガイド）
- 通訳ガイド付き観光案内（外部委託）
- 트렁크 보관 서비스
※ 宿泊費、飲食代、体験費用、交通費、施設利用料等は含まれておりません。
※ 実際のサービス提供は、各事業者の条件に基づき行われます。
販売価格
予約フォーム内ハマナビサービス価格表に税込価格を表示しております。
商品代金以外に必要な費用
現地で発生する飲食代、交通費、施設利用料等、通信費等はお客様のご負担となります。
お支払い方法
クレジットカード決済（Stripe）
お支払い時期
予約代行サービスおよび観光ガイドサービスは、予約確定時に事前決済となります。
キャンセル・返金について
- 予約代行手数料は、予約手配開始後は返金できません。
- 観光ガイドサービスのキャンセル条件は、利用規約に基づきます。
- 事業者都合によるキャンセルについては、当社は返金・補償の義務を負いません。
サービス提供時期
予約確定後、各サービス提供日に実施いたします。
